Quando concorrentes fazem a mesma coisa, algo importante está acontecendo
Durante os jogos da Copa do Mundo, uma curiosidade chamou a atenção de quem acompanha futebol com um olhar mais atento. Atletas de diferentes seleções, patrocinados por marcas concorrentes, passaram a aparecer usando chuteiras predominantemente rosas. Nike, Adidas e Puma. Empresas que disputam espaço, mercado e preferência do consumidor em escala global.
Foi coincidência? Foi estratégia? Foi uma tendência que se espalhou naturalmente?
Talvez nunca saibamos ao certo.
Mas, para quem empreende, existe uma reflexão muito mais interessante do que descobrir a origem dessa escolha.
O mercado costuma deixar sinais antes das grandes mudanças.
Muitas vezes, empresários enxergam determinados movimentos e concluem rapidamente que uma empresa está copiando a outra. Porém, em boa parte dos casos, o que acontece é diferente. Organizações que estudam o mesmo consumidor, acompanham os mesmos indicadores e enfrentam desafios semelhantes acabam chegando a conclusões parecidas.
Foi assim quando empresas começaram a investir em presença digital.
Foi assim quando o CRM deixou de ser uma ferramenta opcional e passou a ser uma necessidade operacional.
Foi assim com a automação de marketing, com o atendimento digital e, mais recentemente, com a inteligência artificial.
Os movimentos mais importantes do mercado raramente surgem como unanimidade. Eles começam como pequenos sinais. Um comportamento diferente do consumidor. Uma tecnologia que ganha espaço. Uma ferramenta que passa a aparecer com frequência nas empresas mais competitivas.
O empresário atento não observa apenas o que está acontecendo dentro da sua empresa. Ele procura entender para onde o mercado está caminhando.
Porque, muitas vezes, a oportunidade não está naquilo que já virou consenso. Ela está justamente nos sinais que antecedem esse consenso.
Talvez as chuteiras rosas sejam apenas um detalhe da Copa.
Ou talvez sejam mais um lembrete de que os mercados mudam constantemente e que quem aprende a identificar tendências antes da maioria costuma conquistar uma vantagem difícil de recuperar depois.
No final, os grandes resultados raramente nascem da capacidade de copiar. Eles nascem da capacidade de perceber primeiro.
Rômulo Rampini – estrategista em marketing digital, consultor credenciado pelo SEBRAE MT e diretor da 3TRÊS, uma das agências mais recomendadas em performance digital em Mato Grosso – @tr3scomvc
