WhatsApp não é suporte. É canal crítico de vendas.
Muitos empresários ainda tratam o WhatsApp como se fosse apenas um canal de atendimento ou suporte. Um lugar para responder dúvidas depois que o cliente já decidiu comprar. Esse é um dos erros mais caros do marketing atual. Hoje, para grande parte das empresas brasileiras, o WhatsApp é o principal ponto de conversão de vendas. […]
Feliz Ano Novo. Agora sim, começou
Se você é empresário no Brasil, sabe que 1º de janeiro é simbólico. O ano começa mesmo depois do Carnaval. Então permita-me dizer oficialmente: feliz ano novo. Agora sim o jogo começou. Passado o modo férias, o mercado entra em modo decisão. Reuniões voltam a acontecer, orçamentos saem da gaveta e projetos que estavam “vamos […]
A primeira venda depende de marketing. A segunda depende do seu produto
A segunda venda decide se sua empresa cresce ou sangra. Essa frase resume um dos maiores erros que vejo diariamente nas operações de marketing que acompanho. O custo para conquistar um novo cliente nunca esteve tão alto. Leads mais caros, conversões mais difíceis, concorrência pesada e um CAC que obriga o empresário a ter estratégia, […]
Como o consumidor vai descobrir sua marca em 2026
A descoberta de marca em 2026 não acontece mais por acaso e muito menos em um único canal. Ela é resultado de repetição, coerência e validação. O consumidor vê, escuta, compara e só então reconhece. Os dados mais recentes sobre comportamento digital deixam isso claro e obrigam empresas a mudarem a forma como pensam marketing. […]
Um erro fatal: colocar o ChatBot na mão da TI
TI não vende. ChatBot é marketing e pronto. Essa é a realidade que poucos empresários percebem até o momento em que a conta chega. No dia a dia da 3TRÊS, considerada por muitos a melhor agência de marketing digital de Cuiabá e referência em performance no Mato Grosso, é comum encontrar empresas enfrentando o mesmo […]
ReVOps: o modelo que vai definir quem cresce em 2026
Se 2024 e 2025 já foram anos competitivos, 2026 será ainda mais exigente para quem depende do digital para atrair e vender. Custo de mídia sobe, concorrência aumenta, o cliente decide mais rápido e as janelas de oportunidade ficam cada vez menores. Nesse cenário, operar com Marketing, Vendas e Atendimento separados deixa de ser um […]
Seu cliente não está no desktop — por que pensar mobile é pensar em vendas
O celular virou o ponto mais disputado do marketing. O brasileiro passa, em média, mais de 5 horas por dia olhando para uma tela que cabe na palma da mão. É ali que ele pesquisa, compara, comenta, reclama e compra. Mesmo assim, ainda tem empresa planejando campanha e site como se o cliente estivesse sentado […]
De volta do RD Summit 2025 com o selo Platinum: o que isso muda para nossos clientes
O RD Summit 2025, em São Paulo, reuniu 20 mil pessoas por dia e mostrou com clareza o que já vínhamos aplicando nos bastidores: o marketing digital deixou de ser uma soma de ferramentas e passou a ser uma estrutura de negócio. Inteligência artificial, automação e dados se tornaram parte da rotina operacional das empresas […]
O balde furado do marketing: 60% dos seus leads vão embora
Sem resposta no WhatsApp, cada lead perdido é dinheiro entregue ao concorrente A cada dia, empresas em todo o Brasil estão perdendo vendas sem perceber. Pesquisas mostram que 6 em cada 10 leads que entram em contato pelo WhatsApp não recebem resposta. Isso significa dinheiro desperdiçado, imagem comprometida e espaço aberto para o concorrente. E […]
BIg Techs, Trump e o futuro do tráfego pago no Brasil: como proteger sua empresa
O que está acontecendo no cenário digital Nos últimos dias, mais de 80 gigantes da tecnologia — entre elas Google, Meta, Amazon, Apple e Microsoft — entregaram um documento ao governo Trump criticando medidas discutidas no Brasil. O centro da polêmica é a proposta da Contribuição Social Digital (CSD), um novo imposto que pretende tributar […]
