O cliente não separa o mundo digital do mundo físico. Ele ouve a marca no rádio, vê um outdoor no caminho, pesquisa no Google à noite e conversa pelo WhatsApp no dia seguinte. Para ele, é tudo a mesma empresa.
As Campanhas Integradas da 3TRÊS unem digital e tradicional, ampliando alcance sem perder consistência de mensagem e criando caminhos para que a mídia off-line também gere contatos rastreáveis.
É comum a campanha de televisão ser criada por um fornecedor, a de redes sociais por outro e o material do ponto de venda por um terceiro, cada um com sua interpretação. O cliente recebe mensagens desencontradas e a força da campanha se dilui.
Outro desafio é a medição. A mídia off-line costuma ser vista como impossível de medir e, por isso, é avaliada apenas pela percepção.
Antes e depois
Dos canais isolados à campanha integrada
Definimos o conceito da campanha e a mensagem principal antes de pensar nos formatos. Todos os canais partem dessa mesma ideia.
Mídias de massa ampliam alcance e lembrança. O digital aprofunda, segmenta e converte. O planejamento distribui a verba considerando essa função.
QR codes, páginas específicas, números de WhatsApp dedicados e códigos de campanha conectam a mídia tradicional ao resultado.
Metodologia
Do conceito à análise da campanha
Uma campanha integrada é coordenada do conceito à análise, com um único responsável pela coerência.
Mix de canais
Canais que integramos
Integrar não é estar em todos os canais. É fazer todos os canais trabalharem pela mesma meta.
| Ponto | O mercado costuma | Como a 3TRÊS trabalha |
|---|---|---|
| Criação | Fornecedores independentes | Um conceito desdobrado por canal |
| Mensagem | Varia de mídia para mídia | Consistente em todos os pontos |
| Medição do off-line | Percepção | Rastreio com QR, links e números dedicados |
| Atendimento | Sem preparo para o pico | Estrutura e equipe preparadas |
| Análise | Por canal isolado | Visão integrada da campanha |
Para muitos segmentos e regiões, sim, especialmente para alcance e lembrança. O ponto é integrá-la ao digital para potencializar e medir o resultado.
Sim, e é onde a integração costuma trazer mais ganho, porque mídia local e digital segmentado por região se reforçam.
Com mecanismos de rastreio por canal e com o registro da origem no atendimento e no CRM.
O cliente não vê canais. Ele vê a sua marca.
Empresas que precisam vender todos os dias não podem depender da sorte.
A 3TRÊS integra marketing, tecnologia, CRM e vendas para gerar crescimento com previsibilidade. São mais de 15 anos de mercado, como Parceira Platinum RD Station e Google Partner.
Fale com a 3TRÊS sobre campanhas integradasEscopo, prazos e investimento são definidos após o diagnóstico de cada empresa, considerando segmento, objetivos e estrutura existente. Resultados dependem de fatores como mercado, oferta, verba e capacidade de atendimento.