Muitas empresas investem muito para conquistar novos contatos e pouco para se relacionar com quem já está na base. Clientes antigos, leads que não compraram e contatos de eventos ficam parados, quando poderiam gerar novas vendas.
O WhatsApp Marketing e E-mail Automatizado da 3TRÊS combina disparos pelo WhatsApp com e-mail automatizado, unindo um canal de alta abertura a um canal de grande alcance e baixo custo, de forma segmentada e dentro das regras. Tudo roda no ecossistema RD Station: o WhatsApp pelo RD Conversas e o e-mail pelo RD Station Marketing, implantados pela 3TRÊS como Parceira Platinum RD Station.
Existem dois erros comuns. O primeiro é não usar a base: milhares de contatos que já demonstraram interesse e nunca mais recebem uma mensagem. O segundo é usar mal: disparos iguais para todos, sem segmentação, em números pessoais ou ferramentas não oficiais.
As consequências do segundo erro podem ser sérias: descadastros, denúncias, perda de reputação e até bloqueio do número da empresa.
Antes e depois
Da base parada ao relacionamento que vende
WhatsApp e e-mail funcionam melhor quando compartilham a mesma base, os mesmos segmentos e o mesmo histórico. Por isso, a 3TRÊS estrutura os dois canais dentro do ecossistema RD Station. O RD Conversas faz os disparos e o atendimento pelo WhatsApp com a API oficial. O RD Station Marketing cuida da base de contatos, da segmentação, do e-mail marketing e dos fluxos de automação. E o RD Station CRM mostra o que cada ação gerou em vendas.
Como Parceira Platinum RD Station, a 3TRÊS conhece essas ferramentas em profundidade, tem experiência prática de implantação em diferentes segmentos e acesso a suporte especializado.
Ecossistema RD Station
Cada plataforma com um papel
O WhatsApp funciona bem para mensagens curtas, ofertas, lembretes e conversas. O e-mail é ideal para conteúdo mais completo, nutrição e comunicação recorrente. Usados juntos, se complementam.
Organizamos a base por perfil, estágio e interesse. Uma mensagem relevante para poucos costuma gerar mais resultado do que uma genérica para todos.
Os disparos de WhatsApp rodam no RD Conversas, com a API oficial do WhatsApp Business, modelos de mensagem aprovados, opção de descadastro e consentimento dos contatos, em linha com a LGPD.
Metodologia
Da base à campanha medida
A base de contatos passa a ser tratada como um ativo da empresa, com cuidado e com estratégia.
Aplicações
Usos que geram resultado
RD Conversas e RD Station Marketing são plataformas licenciadas pela RD Station. Por isso, tratamos o orçamento em duas partes, e deixamos isso claro desde a primeira conversa.
O custo das ferramentas é separado do investimento na 3TRÊS. Assim, a sua empresa planeja o orçamento completo, sem surpresas.
Disparo em massa sem método é risco. Com método, é uma das formas mais eficientes de gerar receita com a base.
| Ponto | O mercado costuma | Como a 3TRÊS trabalha |
|---|---|---|
| Ferramenta | Número pessoal ou não oficial | API oficial do WhatsApp Business |
| Público | A lista inteira | Segmentos por perfil e interesse |
| Consentimento | Não considerado | Opt-in e descadastro, alinhados à LGPD |
| Respostas | Sem estrutura para atender | Atendimento preparado ou automatizado |
| Avaliação | Quantidade enviada | Respostas, cliques e vendas |
O ideal é enviar para quem autorizou o recebimento. Além de respeitar a LGPD, isso protege a reputação do número e melhora os resultados.
Não. São canais com funções diferentes, e a combinação dos dois costuma ser mais eficiente do que qualquer um isolado.
Sim. A Meta cobra pelo uso da API de acordo com a categoria da mensagem e as regras vigentes. Esse custo é separado do investimento na 3TRÊS e entra no planejamento de cada campanha.
A base que você já tem pode ser a venda que você está procurando.
Empresas que precisam vender todos os dias não podem depender da sorte.
A 3TRÊS integra marketing, tecnologia, CRM e vendas para gerar crescimento com previsibilidade. São mais de 15 anos de mercado, como Parceira Platinum RD Station e Google Partner.
Fale com a 3TRÊS sobre WhatsApp e e-mail marketingEscopo, prazos e investimento são definidos após o diagnóstico de cada empresa, considerando segmento, objetivos e estrutura existente. Resultados dependem de fatores como mercado, oferta, verba e capacidade de atendimento.